نرم‌افزار مدیریت مرکز تماس الوویپ بر اساس فناوری VoIP طراحی شده است و امکان برقراری ارتباطات تلفنی را بر بستر شبکه یا اینترنت برای سازمان‌ها فراهم می‌کند. با قابلیت‌های کاربردی و متنوع الوویپ، می‌توانید تمام شعب شرکت خود را به یکدیگر متصل کنید و هزینه تماس‌ها را کاهش دهید. همچنین با قابلیت یکپارچه‌سازی با  CRM امکان شناسایی مشتریان و دسترسی به اطلاعات آن‌ها، در لحظه تماس وجود دارد و تمام داده‌های تماس برای تجزیه و تحلیل در اختیار شما خواهد بود.