ضبط کلیه مکالمات (تماس های ورودی/خروجی و داخلی ها)
ایجاد صندوق صوتی با قابلیت ارسال به ایمیل
ایجاد اتاق کنفرانس صوتی
قابلیت تعریف لیست سیاه Black list
اعلان عمومی و پیجینگ از طریق تلفن ها
ارتباط سیستم تلفنی الوویپ با دفاتر و شعب 
قابلیت ارائه سرویس جهت پاپ آپ در سایر نرم افزارها
قابلیت تعریف مدیر سیستم با سطوح دسترسی (نامحدود)
نظر سنجی کاربر (CSAT)
درخواست بازگشت تماس (Call Back)
ماژول اتصال مجدد به کاربر
ماژول اعلام کاربر پاسخگو
ارتباط با سامانه پیامکی
ماژول طراحی گرافیکی سناریو پاسخگویی
ماژول توزیع تماس
ماژول پیام صوتی انبوه
ماژول نظر سنجی تلفنی در قالب فرم
ماژول توافق‌نامه سطح خدمات (SLA)
تعریف اعلان هشدار زمان بحرانی انتظار در صف ها
مدیریت مرکز تماس
تعریف اپراتور مرکز تماس (۱۰ عدد رایگان)
شیفت بندی اپراتورها
رتبه بندی اپراتورها
داشبورد وضعیت اپراتورها در صف
ارائه داشبورد کاربری برای اپراتورها و تعیین وضعیت کاری
ماژول درخواست تماس در صف انتظار
ماژول درخواست کمک اپراتور
گزارش عملکرد و ریز عملکرد اپراتورها در صف
گزارش کامل تماس های ورودی و خروجی
گزارش تحلیلی داخلی ها
گزارش درخواست تماس
گزارش منشی تلفنی
گزارش شنود و نجوا
پیاده‌سازی تماس امن از طریق Web Service و Application
فراخوانی وب سرویس (API)
ماژول سناریو پاسخگویی پویا (داینامیک IVR)
محاسبه صورت حساب تماس
ماژول احراز هویت تلفنی
گزارش ساز پیشرفته